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1.⁠ ⁠Spedizione:
I tempi di preparazione e consegna sono di 18-22 giorni lavorativi.
La spedizione è gestita da DHL e riceverai il numero di tracciamento direttamente sulla tua e-mail entro 48/96 ore dalla conferma dell'ordine.
Importante: durante il periodo delle festività i corrieri sono impegnati, il 20% dei nostri pacchi ha subito ritardi creando insoddisfazione in alcuni clienti, la spedizione può richiedere fino a 20 giorni lavorativi.
Non è nostra responsabilità, ma ci scusiamo per l'inconveniente.

2.⁠ ⁠Pagamenti:
Puoi pagare con PayPal, carta, bonifico bancario o ricarica Postepay.
Aggiungi il prodotto al carrello, procedi al checkout, completa le informazioni di spedizione e scegli come pagare.
Una volta completato, segui le istruzioni che riceverai nell'email e dopo il checkout per completare l'ordine e rimanere aggiornato con l'aiuto del nostro assistente su whatsapp.

3.⁠ ⁠Reso e cambio:
È possibile effettuare resi e cambi. Il cliente ha 7 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso o un cambio.
Per aprire una richiesta, contattaci tramite l'assistenza WhatsApp o tramite Mail.

4.⁠ ⁠Hai bisogno di aiuto?
Se hai già acquistato da noi puoi contattarci su WhatsApp, siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, comunicaci il numero del tuo ordine e le tue domande.
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